Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento é Marco Aurelio Poças Vieira Cunha, NIF 241967376, sob a marca Yours Global Trade. Pode contactá-lo através de comercial@yoursglobaltrade.pt.
Dados e finalidades
Tratamos o nome, email e descrição do pedido e, quando facultados, empresa e telefone, para analisar e responder à consulta comercial. O alojamento e a proteção do formulário também tratam dados técnicos necessários, como endereço IP, metadados do pedido e sinais do dispositivo ou navegador, para entregar e proteger o serviço.
Fundamentos jurídicos
Quando o pedido é apresentado em nome próprio, o tratamento é necessário para diligências pré-contratuais solicitadas pelo titular. Quando o contacto é feito em nome de uma organização, baseia-se no interesse legítimo em receber e responder a contactos comerciais. A segurança do site e a prevenção de abuso baseiam-se no interesse legítimo em proteger o serviço e os seus utilizadores.
Campos obrigatórios
Nome, email e descrição do pedido são necessários para avaliar e responder. Sem esses dados não conseguimos tratar a consulta. Empresa e telefone são opcionais. Não inclua dados sensíveis nem dados pessoais de terceiros que não sejam necessários.
Destinatários e transferências
Usamos Vercel para alojamento, função e proteção BotID, Resend para envio dos emails e SiteGround para a caixa de correio comercial. Estes prestadores tratam dados sob os respetivos contratos e medidas de segurança. Vercel e Resend podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, incluindo nos Estados Unidos, com mecanismos como as cláusulas contratuais-tipo. Pode pedir mais informação ou uma cópia das salvaguardas aplicáveis através do nosso email comercial. Não partilhamos o pedido com especialistas externos sem definir previamente a necessidade, os dados mínimos e as salvaguardas aplicáveis.
Conservação
Conservamos cada consulta apenas durante o período necessário para a analisar, responder e gerir o seguimento comercial razoável, revendo periodicamente se ainda existe essa necessidade. Quando exista negociação, contrato, obrigação legal ou necessidade de defesa de direitos, conservamos apenas os dados necessários durante o respetivo prazo aplicável. A Resend conserva os dados dos emails durante o período técnico atualmente indicado para o serviço, de 30 dias.
Direitos e reclamações
Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade ou opor-se ao tratamento, conforme aplicável, escrevendo para comercial@yoursglobaltrade.pt. Responderemos nos prazos legais e poderemos confirmar a identidade de forma proporcional. Pode ainda reclamar junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados.
Decisões automatizadas
O BotID pode bloquear automaticamente um envio identificado como abuso. Essa verificação não produz decisões com efeitos jurídicos ou impacto semelhante. Se um envio legítimo falhar, contacte-nos diretamente pelo email comercial.
Cookies, análise e marketing
Não usamos analytics, publicidade comportamental, listas de marketing ou armazenamento não essencial no navegador. A confirmação enviada após a consulta é estritamente transacional. Se estas práticas mudarem, esta informação e, quando exigido, o mecanismo de consentimento serão atualizados antes da alteração.